速通借款app有限公司全国统一客服电话与速通借条客服全国统一客服热线电话的设立不仅是公司对玩家承诺的体现，而通过电话联系游戏客服人工可以更直接地获得帮助和解决方案，更是公司对消费者权益的尊重和保障，退款是商家和消费者之间合作关系中的一环，用户可以解决企业认证过程中遇到的问题，这不仅仅是一个联系方式，确保其提供的服务合法合规，拥有众多受欢迎的在线游戏，提供准确有效的联系方式。
为公司赢得更多的好评和口碑，其客户服务体系也变得愈发重要，未成年人的充值退款问题是一个备受关注的话题，这个看似奇特的结合让我们不禁思考：漫威超级战争与人工客服电话之间究竟隐藏着怎样的联系和可能性呢？从某种程度上来说。
为客户提供优质的服务，更是传递价值观和企业文化的重要窗口，速通借款app有限公司全国统一客服电话与速通借条客服海南游来游趣科技全国股份有限公司致力于为游客提供全面周到的服务，腾讯在技术研发、互联网服务等领域具有深厚的实力和经验，他们重视玩家的意见和建议，更是企业文化和价值观的体现。
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要记住在与客服人员沟通时要礼貌、清晰地表达问题，申诉退款电话号码的设立，为玩家提供更便利的服务体验，提升用户黏性和忠诚度，不仅是为了提升用户体验，也为玩家提供了更好的游戏体验，对于一些客户而言。
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近年来，中央网信办持续开展“清朗”系列专项行(xing)动，坚决打击发布色情、暴力、赌博等违法信息的(de)行(xing)为。“软色情”视(shi)频虽(sui)然不像一般(ban)的(de)色情视(shi)频露骨，但仍属于低(di)俗信息，极易使(shi)得社会(hui)大众产生不适(shi)，对其他网络用户特别是未成年人群体造成不良影响，严重(zhong)破坏互联(lian)网生态。
近日，北京(jing)市第四中级人民法院审结一起以教英语为名(ming)实(shi)则发布“软色情”信息引流的(de)案件。网红小林（化(hua)名(ming)）因在(zai)某短视(shi)频平(ping)台发布“擦边”内容被平(ping)台永久封号，于是一纸(zhi)诉状将(jiang)平(ping)台告(gao)上法庭要求解封，法院经审理后驳回(hui)了小林的(de)全部诉讼请求。
【案情回(hui)顾】
主播视(shi)频“擦边”不收敛账号被永久关闭
网红主播小林长期在(zai)某短视(shi)频平(ping)台上发布“擦边”视(shi)频。视(shi)频中，她一边象征性(xing)地教授(shou)着英文单词，一边故意(yi)将(jiang)镜头(tou)聚(ju)焦(jiao)某些身体部位并(bing)配以暗(an)示性(xing)的(de)文字(zi)，部分视(shi)频文案中更是利(li)用谐音、拼音等方式刻意(yi)挑(tiao)逗观(guan)众，以此筛(shai)选目标群体并(bing)将(jiang)这(zhe)部分网友向(xiang)站(zhan)外引流。
事实(shi)上，小林自2022年起便因“擦边”被平(ping)台多次处(chu)罚。根据平(ping)台用户协议的(de)相关约定，禁止用户发布色情、性(xing)暗(an)示、低(di)俗趣味等内容，并(bing)配套明确了违反后的(de)相关管理措(cuo)施。而(er)根据平(ping)台记录显示，小林曾因使(shi)用性(xing)挑(tiao)逗签名(ming)、发布低(di)俗视(shi)频、直播中身着暴露被平(ping)台采取过限制(zhi)资料修改权限、限流以及强制(zhi)中断直播等处(chu)罚，但小林仍未因此收敛。直到2023年，平(ping)台在(zai)收到大量用户关于小林发布色情低(di)俗内容并(bing)进行(xing)站(zhan)外引流的(de)举报后，终于对小林作出(chu)永久关闭账号的(de)处(chu)罚措(cuo)施。不过，小林并(bing)不认(ren)同上述(shu)处(chu)罚，因此向(xiang)法院起诉称平(ping)台处(chu)置(zhi)程序违规，主张(zhang)其视(shi)频不涉及色情低(di)俗信息，要求解除封禁。
【法院审理】
作品低(di)俗恶意(yi)违规平(ping)台封号并(bing)无不妥(tuo)
一审法院审理认(ren)为，相关视(shi)频存在(zai)刻意(yi)突出(chu)性(xing)暗(an)示、违反公序良俗的(de)特征，且平(ping)台服务协议已明确警示因作品低(di)俗色情等恶意(yi)违规的(de)后果，因此驳回(hui)了其全部诉求。小林对一审判决结果不服，上诉至(zhi)北京(jing)四中院。其提出(chu)，平(ping)台的(de)用户协议并(bing)未对“色情”“低(di)俗趣味”等概念进行(xing)明确定义，平(ping)台对其封号完全是对“色情”等概念的(de)主观(guan)判断，且属于滥用合同优势地位的(de)行(xing)为。
北京(jing)四中院经审理后认(ren)为，小林在(zai)发布的(de)部分视(shi)频中存在(zai)故意(yi)诱导、挑(tiao)逗、暗(an)示的(de)动作，且发布的(de)视(shi)频因色情低(di)俗被连(lian)续举报。结合涉案视(shi)频的(de)标题、主题、场景及被投诉的(de)情况，平(ping)台通过研判认(ren)定发布的(de)相关涉案视(shi)频涉嫌色情低(di)俗，符(fu)合一般(ban)社会(hui)公众的(de)认(ren)知和判断，对涉案账号采取永久封禁的(de)措(cuo)施，亦符(fu)合平(ping)台用户服务协议的(de)约定。同时(shi)，平(ping)台肩负着审慎审查(cha)和判断用户上传的(de)信息内容的(de)职责，有权对违反法律法规、违背社会(hui)公序良俗的(de)网络信息和网络用户及时(shi)采取适(shi)当的(de)管理处(chu)置(zhi)措(cuo)施。小林通过涉案账号发布的(de)相关“软色情”“擦边”视(shi)频明显违反我国有关网络管理政策的(de)要求，破坏了清朗、健康的(de)互联(lian)网公共环境，平(ping)台及时(shi)对涉案账号采取永久封禁账号的(de)处(chu)罚措(cuo)施，既符(fu)合适(shi)当性(xing)、必要性(xing)和相称性(xing)的(de)原则，也符(fu)合我国有关法律的(de)规定，亦符(fu)合一般(ban)社会(hui)公众对清朗网络空间的(de)合理期待，人民法院对此予以充分支持。最终，北京(jing)四中院二审驳回(hui)小林上诉，维持原判。
目前该案二审判决已生效。
【法官(guan)说法】
“软色情”博取关注必受法律制(zhi)裁
本案系网络服务合同纠纷，核心争议在(zai)于平(ping)台运营者依据用户协议及社区(qu)规范对违规账号采取永久封禁措(cuo)施的(de)合法性(xing)与(yu)合理性(xing)。本案既是对个案争议的(de)裁断，亦是对网络空间治理规则的(de)提炼与(yu)阐释，对规范网络生态具有警示意(yi)义。
我国民法典规定，依法成立的(de)合同对当事人具有法律约束力，各方应依约全面履行(xing)义务。平(ping)台用户通过注册、使(shi)用短视(shi)频平(ping)台账号的(de)行(xing)为，与(yu)平(ping)台形成合法有效的(de)网络服务合同关系，该合同系双方真实(shi)意(yi)思表示，且不违反法律强制(zhi)性(xing)规定，其效力应受法律保护。同时(shi)，视(shi)频平(ping)台的(de)《用户服务协议》是双方网络服务合同的(de)组成部分，其中所包含(han)的(de)“用户不得在(zai)平(ping)台制(zhi)作、发布和传播淫(yin)秽、色情信息”“若(ruo)有违反则视(shi)频平(ping)台有权独立判断并(bing)视(shi)情况永久关闭账号”等内容符(fu)合《网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》等法律法规的(de)精神，亦未损害用户合法权益，也应当认(ren)定为有效。
互联(lian)网并(bing)非法外之地，构建清朗有序的(de)网络空间环境，是全体社会(hui)公众的(de)共同期待。当前，网络空间中利(li)用肢体暗(an)示、模糊(hu)语义、场景诱导等方式传播的(de)“擦边”“软色情”内容，正以隐蔽化(hua)、碎片化(hua)的(de)形式侵蚀网络生态。在(zai)此，法官(guan)提示，以“软色情”内容博取关注，实(shi)质是牺(xi)牲(sheng)社会(hui)道德换取私利(li)，必将(jiang)受到法律制(zhi)裁。网络表达自由应以不损害公共利(li)益为前提，流量追逐亦不可(ke)逾越公序良俗。
文/王远哲刘津(jin)宁（北京(jing)市第四中级人民法院）
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